Informazioni sui nostri servizi
Come posso prenotare un servizio?
Puoi prenotare un appuntamento direttamente nella sezione Prenotazioni del nostro sito, compilando il modulo con i tuoi dati e la data preferita.
Quali servizi offrite?
Offriamo:
- Consulenza Gratuita per aiutarti a scegliere la soluzione migliore per te.
- Installazione Patch Capillari per un’applicazione professionale e naturale.
- Manutenzione e Ritocchi per mantenere la tua patch sempre perfetta.
Dove si svolgono i servizi?
I nostri servizi vengono eseguiti nel nostro centro specializzato. In alcuni casi, è possibile richiedere un servizio a domicilio.
Quanto dura una patch capillare?
La durata varia in base alla manutenzione e al tipo di patch. In media, una patch capillare ben curata dura 3-6 mesi.
Posso fare la manutenzione da solo/a?
Alcune operazioni di base possono essere fatte a casa, ma per una manutenzione completa consigliamo i nostri servizi professionali.
Prodotti e Cura
I vostri prodotti saranno adatti a tutti i tipi di capelli?
Sì! Offriremo una selezione di prodotti per diversi tipi di capelli. Potrai consultare la scheda prodotto per trovare la soluzione migliore per te!
I vostri prodotti saranno adatti anche a chi ha il cuoio capelluto sensibile?
Sì, abbiamo una selezione di prodotti formulati appositamente per chi ha il cuoio capelluto sensibile. Sono privi di sostanze irritanti e dermatologicamente testati.
Come posso scegliere il prodotto più adatto a me?
Puoi consultare la nostra guida ai prodotti o consultare la scheda prodotto.
I prodotti contengono ingredienti aggressivi?
No, selezioniamo solo prodotti di alta qualità, privi di parabeni e solfati aggressivi.
I vostri prodotti sono testati su animali?
No, tutti i nostri prodotti sono cruelty-free e non vengono testati sugli animali.
Ordini, Spedizioni e Pagamenti
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Spediamo gli ordini entro 24-72 ore. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carta di credito, PayPal e altri metodi sicuri.
Posso modificare o annullare un ordine?
Se l’ordine non è stato ancora spedito, puoi contattarci per richiedere modifiche o annullarlo.
Offrite resi o rimborsi?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro e non utilizzato. Per i servizi, il rimborso è possibile solo se l’appuntamento viene cancellato con almeno 24 ore di anticipo.
Contatti e Assistenza
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci via email, WhatsApp o attraverso il modulo di contatto sul nostro sito.
Avete un servizio clienti?
Sì! Il nostro team è disponibile per aiutarti con qualsiasi domanda o necessità. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
Hai altre domande?
Non esitare a contattarci, saremo felici di aiutarti!